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CONDICIONES DE COMPRA
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| 1. Generalidades. | |
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1.1. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por MASPORTATILES S.L.. 1.2 La garantía de los productos mostrados en el sitio WEB es ofrecida por el fabricante del mismo, atendiéndose el cliente a las condiciones de la misma. MASPORTATILES S.L. responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista hasta el momento de la entrega del producto. 1.4 El objetivo de MASPORTATILES S.L. es ofrecer el mejor precio del mercado con la entrega más rápida para la gama de productos ofrecida. |
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| 2. Precios. | |
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2.1. Los precios publicados por MASPORTATILES S.L. incluyen impuestos, gastos administrativos, y no incluyen los gastos de envío. Esto se debe al carácter mismo del tipo de venta, dado que el envío depende del peso y del número de bultos. El sistema mostrará claramente el importe a abonar en cada caso.
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| 3. Condiciones de pago | |
| 3.1. Los productos y servicios se abonaran por anticipado mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago propiedad de una entidad bancaria. | |
| 4. Envíos | |
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4.1. MASPORTATILES S.L. reservará durante 48 horas su pedido. El cliente dispondrá de dicho plazo para efectuar el pago y remitir el comprobante al Departamento de Administración. Finalizado dicho plazo, si el Departamento de Administración no ha recibido el comprobante de pago, el pedido se considerará anulado, perdiendo el cliente el derecho de reserva efectuado al realizar el pedido. No se enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de MASPORTATILES S.L. haya comprobado que se ha realizado el pago.
4.1.1 - Se considera "Envío inmediato" cuando el equipo solicitado se encuentra en el stock propio o de alguno de los mayoristas que abastecen a MASPORTATILES S.L. Una vez comprobado el pago, se procederá a la gestión del envío. En condiciones normales, si la validación del pago del equipo se realiza antes de las 17:00 horas, el envío se gestiona en la misma jornada, y la entrega del mismo se realizará en 24 horas. Las demoras por causas ajenas (horarios de verano, ausencias, ubicaciones especiales etc.) no seran, en ningún caso, responsabilidad de MASPORTATILES S.L.
4.1.2 - Se considera "Envío en 48 horas" cuando el equipo solicitado no se encuentra en el stock propio o de alguno de los mayoristas que abastecen a MASPORTATILES S.L.
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4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. MASPORTATILES S.L. no realizará ningún cambio una vez recepcionado el paquete, será responsabilidad del cliente gestionar la garantía del producto en caso de avería inmediata. En ningún caso MASPORATILES S.L. efectuará cambios del tipo DOA (dead on arrival).
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4.3. MASPORTATILES S.L. no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por MASPORTATILES S.L. son a título orientativo y MASPORTATILES S.L. se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1 de estas condiciones legales.
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4.4. MASPORTATILES S.L. tratará de enviar siempre los productos por UPS, SEUR, MRW o compañias de prestigio similares. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.
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| 4.5. En los envíos a Canarias los cargos correspondientes a los impuestos locales Canarios y al despacho de aduanas de entrada deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío. | |
| 4.6. MASPORTATILES S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos. | |
| 5. Devoluciones en caso de fuerza mayor. | |
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5.1. MASPORTATILES S.L. no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 10% del precio del producto, con un mínimo de 36 Euros.
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| 5.2. MASPORTATILES S.L. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, incluido el embalaje original del mismo. | |
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5.3. MASPORTATILES S.L. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
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5.4. Por sus especiales características, MASPORTATILES S.L. no garantiza ni repara ningún producto. El fabricante es el encargado de efectuar los cambios y/o reparaciones en garantía o no de sus productos.
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5.5. Toda devolución deberá estar autorizada por MASPORTATILES S.L.. Para ello el cliente deberá solicitar a MASPORTATILES S.L. mediante un correo electrónico a administracion@masportatiles.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
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5.6. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por MASPORTATILES S.L.. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
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| 6. Garantía | |
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6.1. Todos los productos comercializados por MASPORTATILES S.L. disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante, y es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos.
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| 6.2. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias: - Golpes y/o transporte inadecuado. - No atenerse a las instrucciones de uso y manejo. - Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación. - Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto. - Tensión de alimentación incorrecta. - Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de MASPORTATILES S.L. o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control. - Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico. |
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| 6.3. La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos. | |
| 7. Advertencias | |
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7.1. LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO POR MASPORTATILES S.L. ES A TÍTULO INFORMATIVO Y POR TANTO MASPORTATILES S.L. NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE SU CONTENIDO (COMO PUDIERA SER LA ADECUACIÓN DE UN PRODUCTO PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO). ASÍ MISMO, MASPORTATILES S.L. MUESTRA LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB DEL FABRICANTE, ENTENDIENDO QUE ÉSTA ES FIABLE, COMPLETA Y ACTUAL. Las imágenes adjuntas a las prestaciones de los equipos muestran los tonos, colores, medidas, etc. mostradas en la WEB del fabricante. Por la misma naturaleza del sitio, MASPORTATILES S.L. recomienda al consumidor que en caso de duda acerca del tono, color o tamaño del equipo, consulte el mismo en otro tipo de establecimientos no virtuales. MASPORTATILES S.L. facilitará, a petición del cliente, el P/N (part number) del producto para que el cliente tenga la certeza de adquirir el artículo deseado.
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7.2. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni MASPORTATILES S.L. ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa MASPORTATILES S.L..
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7.3. MASPORTATILES S.L. no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
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7.4 En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de MASPORTATILES S.L., con el fin de poder prestarle el servicio, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios. |
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| 7.5 MASPORTATILES S.L. no ejercerá actividad comercial durante el 2009 por motivos ajenos a la misma , aunque el sitio y la marca comercial continuen en activo. Las facturas se emitiran con la mismo domicilio, pero con CIF 20798886D. | |
| 8. Fuerza mayor | |
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8.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
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| 9. Sumisión | |
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9.1. MASPORTATILES S.L. espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Valencia para su resolución.
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MASPORTATILES S.L. B 97740120 46680 Valencia (España)
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SOCIETAD INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL EL 13 DE JUNIO DE 2006 TOMO 8440 FOLIO 92 INSCRIPCIÓN 1ª HOJA V-113469
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