¿Quién me garantiza que después de efectuar el pago recibiré el pedido?

 
 

Esta es la pregunta que nos hemos hecho todos alguna vez en el momento de comprar por Internet. Desde  másportátiles nos ponemos en su lugar e intentamos dar respuesta a la misma.

  
 
El proceso de compra en másportátiles sigue la pauta -Elección – Pedido – Pago – Envío- ; exactamente la misma que la compra por correspondencia o catálogo, pero sin el reembolso como forma de pago. Es durante el periodo “Pedido – Pago” cuando el cliente, usted, puede efectuar todas las comprobaciones a su alcance para determinar la “buena fe” de la operación.
  
       
Si ha encontrado el producto que desea, pídalo pero NO lo pague. Compruebe, al efectuar el pedido, que realmente hay stock suficiente, y que su compra está reservada. Muchas e-tiendas solamente reservan productos cuando se efectúa el pago. másportátiles confía en el cliente e invierte el proceso, reservando durante 48 horas el pedido realizado.
 
       
Le recomendamos (y esto le servirá para todas las e-tiendas) lo siguiente:  
       
    -         Contacte con el vendedor y pregunte acerca del proceso de la venta.  
    -         Solicite información acerca del transporte que le entregará la mercancía en su domicilio.  
    -         Contacte con el transporte y pregunte por el proveedor.  
    -         Solicite información de la entidad que recibirá su dinero.  
    -         Contacte con dicha entidad y pregunte por el proveedor.  
       

Una vez tenga claro que va a realizar la compra, realice el pedido y compruebe la seguridad de sus datos (https). Antes de efectuar el pago, puede solicitar una factura proforma que incluya el PN (part number) del aparato y el número de serie del mismo. Con esta información usted sabe qué producto en concreto está adquiriendo, pudiendo dirigirse al fabricante en caso de dudas sobre las prestaciones o características del mismo.

  
       
Solicite en comercial@masportatiles.com las direcciones y números de teléfono que desee acerca de los servicios que utilizamos frecuentemente.  
       
Dpto. Comercial de MasPortátiles.